· Điều kiện đổi trả:
Hàng hóa bị lỗi do sản xuất (sai mẫu, chất liệu, kích thước, màu sắc,…) hoặc trễ hẹn giao hàng.
Hàng hóa còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng.
· Quy trình đổi trả:
Khách hàng liên hệ với Phú Hoàng qua số điện thoại 0353.222.777 hoặc email dongphucphuhoang@gmail.com để báo đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.
Nhân viên Phú Hoàng sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng cách thức đổi trả.
Khách hàng gửi trả hàng về địa chỉ: 39/5 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. HCM.
Sau khi nhận được hàng trả, Phú Hoàng sẽ kiểm tra và tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 24 giờ.
· Chi phí đổi trả:
Miễn phí đổi trả đối với hàng hóa bị lỗi do sản xuất.
Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi đổi trả hàng hóa do nhu cầu cá nhân.
